عندما اقترب تاجر الجملة المحلي لأول مرة من فريقنا، كان البيان الموجز واضحاً ومباشرًا: تقديم خط قطع سيارات قادر على الصمود في وجه ظروف القيادة المحلية من دون كسر نموذج هامش الموزع.

وقد هيمنت علامة تجارية يابانية قديمة على المتاجر المحلية، وامتدت فترات الإنتاج إلى ما بعد ثمانية أسابيع، وكانت مطالبات الجودة في ارتفاع.وقد أبلغ مشغلو الأسطول عن نزاعات سابقة لأوانها تتعلق بالضمان والتي كانت تلحق الضرر بسمعة الموزع.

واقترح فريقنا الهندسي التحقق من صحة على مرحلتين: تجربة ميدانية لمدة 90 يوماً، مع تركيب 200 وحدة على أساطيل الشركاء، يعقبها بدء تنفيذ إقليمي خاضع للمراقبة مع تغليف ذي علامة تجارية مشتركة وضمان لمدة 24 شهراً يدعمه مكتبنا التقني في غوانغزو.

في غضون الأشهر الستة الأولى، امتد متوسط فترة الاستبدال على مركبات الأسطول بنسبة 40%.وقد وصل حجم إعادة الطلب السنوي إلى 280 ٪ زيادة في الحجم على أساس سنوي، ومنذ ذلك الحين توسع الموزع إلى فلاتر وقطع خدمة الحزم على نفس اتفاق التوريد.

ونحن الآن نستكشف نطاق المرحلة التالية: توسيع نطاق البرنامج ليشمل بوابة إلكترونية لطلب الخدمات بين مؤسسات الأعمال لعملاء ورش العمل، مع تدريب فنيي الموزعين في الموقع وتوقعات مشتركة جارية قبل اثني عشر شهراً.