عندما اقترب فريق التجميع في البداية من فريقنا، كان الموجز واضحا: تقديم خط ملف إشعال قادر على تحمل ظروف القيادة المحلية دون كسر نموذج هامش الموزع.

وكانت تجارة ما بعد البيع المحلية تهيمن عليها علامة تجارية يابانية قديمة، ونفاد المخزون خلال ذروة موسم القيادة الصيفية أدى إلى الإضرار بالولاء.وقد أبلغ مشغلو الأسطول عن نزاعات سابقة لأوانها تتعلق بالضمان والتي كانت تلحق الضرر بسمعة الموزع.

واقترح فريقنا الهندسي التحقق من صحة على مرحلتين: تجربة ميدانية لمدة 90 يوماً مع تركيب 300 وحدة على أساطيل الشركاء، يليهما بدء تنفيذ إقليمي محكم مع تغليف ذي علامة تجارية مشتركة وضمان لمدة 24 شهراً يدعمه مكتبنا التقني في غوانغزو.

في غضون الأشهر الستة الأولى، امتد متوسط فترة الاستبدال على مركبات الأسطول بنسبة 40%.وبلغ حجم إعادة الطلب السنوي 12 حمولة حاوية في كل ربع سنة، وتوسع الموزع منذ ذلك الحين فدخل في فئتي نهاية العجلات والمكابح وفقا لاتفاق التوريد نفسه.

ونحن الآن نستكشف نطاق المرحلة التالية: توسيع نطاق البرنامج ليشمل بوابة إلكترونية لطلب الخدمات بين مؤسسات الأعمال لعملاء ورش العمل، مع تدريب فنيي الموزعين في الموقع وتوقعات مشتركة جارية قبل اثني عشر شهراً.