وعندما اقترب فريق العمل من متجر ما بعد البيع لأول مرة، كان الموجز واضحاً ومباشراً: تقديم خط لامتصاص الصدمات قادر على الصمود في وجه ظروف القيادة المحلية من دون كسر نموذج هامش الموزع.

سيطر على السوق المحلي بعد البيع علامة تجارية يابانية طويلة الأمد، ونزاعات الضمان مع العملاء النهائيين كانت تأكل هامش الموزع.وقد أبلغ مشغلو الأسطول عن نزاعات سابقة لأوانها تتعلق بالضمان والتي كانت تلحق الضرر بسمعة الموزع.

واقترح فريقنا الهندسي التحقق من صحة على مرحلتين: تجربة ميدانية مدتها 90 يوماً، مع تركيب 120 وحدة على أساطيل الشركاء، يليها بدء تنفيذ إقليمي محكوم مع تغليف ذي علامة تجارية مشتركة وضمان مدته 18 شهراً يدعمه مكتبنا التقني في غوانغزو.

وخلال الأشهر الستة الأولى، تضاعفت حصة الموزع في السوق في القطاع.وبلغ حجم إعادة الطلب السنوي حجم إعادة الطلب المستمر كل ستة أسابيع، وقام الموزع منذ ذلك الحين بالتوسع في فئتي نهاية العجلات والمكابح في نفس اتفاق التوريد.

ونحن الآن بصدد تحديد نطاق المرحلة التالية: تمديد البرنامج إلى اتفاقية تصنيع مشتركة تحمل علامات خاصة، مع تدريب فنيي الموزعين في الموقع وتوقع مشترك قادم لاثني عشر شهراً.