عندما اقترب الموزع الإقليمي لأول مرة من فريقنا، كان الموجز واضحا: تقديم خط نهاية قضيب ربط يمكنه مواجهة ظروف القيادة المحلية دون كسر نموذج هامش الموزع.

وقد هيمنت علامة تجارية يابانية قديمة على المتاجر المحلية، وامتدت فترات الإنتاج إلى ما بعد ثمانية أسابيع، وكانت مطالبات الجودة في ارتفاع.وقد أبلغ مشغلو الأسطول عن نزاعات سابقة لأوانها تتعلق بالضمان والتي كانت تلحق الضرر بسمعة الموزع.

واقترح فريقنا الهندسي التحقق من صحة على مرحلتين: تجربة ميدانية لمدة 90 يوماً مع تركيب 300 وحدة على أساطيل الشركاء، يليهما بدء تنفيذ إقليمي محكم مع تغليف ذي علامة تجارية مشتركة وضمان لمدة 24 شهراً يدعمه مكتبنا التقني في غوانغزو.

خلال الأشهر الستة الأولى، زاد تكرار إعادة الطلب من ربع سنوي إلى شهري.وبلغ حجم إعادة الطلب على أساس سنوي 400 8 وحدة في الشهر، وقام الموزع منذ ذلك الحين بتوسيع نطاقه إلى فئات هياكل سفلية متجاورة وفقا لنفس اتفاق التوريد.

ونحن الآن نستكشف نطاق المرحلة التالية: توسيع نطاق البرنامج ليشمل بوابة إلكترونية لطلب الخدمات بين مؤسسات الأعمال لعملاء ورش العمل، مع تدريب فنيي الموزعين في الموقع وتوقعات مشتركة جارية قبل اثني عشر شهراً.