Cuando el operador de la flota se acercó por primera vez a nuestro equipo, el resumen fue sencillo: entregar una línea de piezas de auto que pudiera soportar las condiciones de conducción locales sin romper el modelo de margen del distribuidor.

El mercado de reposición local estaba dominado por una marca japonesa de larga data, y los plazos de entrega se extendían más allá de ocho semanas y las reclamaciones de calidad estaban aumentando. Los operadores de flotas reportaron desgaste prematuro y disputas de garantía que estaban dañando la reputación del distribuidor.

Nuestro equipo de ingeniería propuso una validación de dos fases: una prueba de campo de 90 días con 300 unidades instaladas en las flotas de nuestros socios, seguida de un despliegue regional controlado con empade de marca compartida y una garantía de 12 meses respaldada por nuestra oficina técnica de Guangzhou.

En los primeros seis meses, la cuota de mercado del distribuidor en el segmento se duplicó. El volumen de reorden interanual alcanzó un aumento de volumen del 280% interanual, y el distribuidor se ha ampliado desde entonces a las categorías de tren de aterrizaje adyacentes en el mismo acuerdo de suministro.

Ahora estamos abarcando la siguiente fase: extender el programa a una ciudad de segundo nivel fuera de la capital, con capacitación in situ para los técnicos de los distribuidores y una proyección compartida de 12 meses.