Когда местный оптовик впервые обратился к нашей команде, краткое сообщение было простым: доставить автозапчасти линии, которые могли бы противостоять местным условиям вождения, не нарушая маржинальную модель дистрибьютора.

На местном рынке послепродажного обслуживания доминировал японский бренд с давних пор, а сроки поставки растягались на последние восемь недель, и требования к качеству росли.Операторы парка сообщили о преждевременных спорах по поводу износа и гарантии, которые наносят ущерб репутации дистрибьютора.

Наша инженерная команда предложила двухэтапную проверку: 90- дневные полевые испытания с 200 установками, установленными на парках партнеров, с последующим контролируемым региональным развертыванием с кобрендированной упаковкой и 24- месячной гарантией, поддерживаемой нашим техническим офисом в гуанчжоу.

В течение первых шести месяцев средняя периодичность замены автотранспортных средств увеличилась на 40%.Объем перезаказа по сравнению с аналогичным периодом прошлого года вырос на 280%, и с тех пор дистрибьютор распространился на фильтры и комплекты сервисных частей по одному и тому же договору поставки.

В настоящее время мы изучаем следующий этап: расширение программы до он-лайн B2B портал заказов для клиентов мастерских, с обучением на месте для специалистов дистрибьюторов и общим прогнозом на 12 месяцев вперед.