عندما اقترب الشريك في الشركة المصنعة للمعدات الأصلية لأول مرة من فريقنا، كان الملخص واضحاً ومباشراً: تقديم خط وصلة موازن استقرار قادر على الصمود في وجه ظروف القيادة المحلية دون كسر نموذج هامش الموزع.

وقد هيمنت علامة تجارية يابانية قديمة على المتاجر المحلية، وامتدت فترات الإنتاج إلى ما بعد ثمانية أسابيع، وكانت مطالبات الجودة في ارتفاع.وقد أبلغ مشغلو الأسطول عن نزاعات سابقة لأوانها تتعلق بالضمان والتي كانت تلحق الضرر بسمعة الموزع.

واقترح فريقنا الهندسي التحقق من صحة على مرحلتين: تجربة ميدانية مدتها 90 يوماً، مع تركيب 120 وحدة على أساطيل الشركاء، يليها بدء تنفيذ إقليمي محكوم مع تغليف ذي علامة تجارية مشتركة وضمان مدته 18 شهراً يدعمه مكتبنا التقني في غوانغزو.

في غضون الأشهر الستة الأولى، انخفضت مطالبات الضمان بنسبة 62 ٪ عبر أسطول المحاكمة.وبلغ حجم إعادة الطلب السنوي 400 8 وحدة في الشهر، وتوسع الموزع منذ ذلك الحين ليتحول إلى حواشي منع تسرب المحرك في نفس اتفاق التوريد.

ونحن الآن بصدد تحديد نطاق المرحلة التالية: توسيع نطاق البرنامج إلى الدولة المجاورة التي لديها نفس سوق المقود الأيمن، مع تدريب فنيي الموزعين في الموقع وتوقعات مشتركة جارية قبل اثني عشر شهرا.