وقتی ادغام کننده بازار پس از فروش برای اولین بار به تیم ما مراجعه کرد، مأموریت ساده بود: ارائه یک خط کیت کلاچ که بتواند شرایط رانندگی محلی را تحمل کند بدون اینکه مدل حاشیه توزیع کننده را بشکند.

بازار پس از فروش محلی تحت سلطه یک برند ژاپنی قدیمی بود و زمان تحویل بیش از هشت هفته طول کشید و ادعاهای کیفیت رو به افزایش بود. اپراتورهای ناوگان گزارش دادند که فرسودگی زودهنگام و اختلافات گارانتی وجود دارد که به اعتبار توزیع کننده آسیب می رساند.

تیم مهندسی ما اعتبارسنجی دو مرحله ای را پیشنهاد داد: یک آزمایش میدانی ۹۰ روزه با ۱۲۰ واحد نصب شده روی ناوگان شرکا، و سپس اجرای کنترل شده منطقه ای با بسته بندی هم برند و گارانتی ۲۴ ماهه با پشتیبانی دفتر فنی گوانگژو.

در شش ماه اول، دفعات سفارش مجدد از سه ماهه به ماهانه افزایش یافت. حجم سفارش مجدد سالانه به ۸۴۰۰ دستگاه در ماه رسید و توزیع کننده از آن زمان به دسته های زیرزمینی مجاور تحت همان قرارداد تأمین گسترش یافته است.

اکنون در حال بررسی مرحله بعدی هستیم: گسترش برنامه به توافق تولید مشترک با برند خصوصی، با آموزش حضوری برای تکنسین های توزیع کننده و پیش بینی مشترک که دوازده ماه آینده خواهد بود.