Когда OEM партнер впервые обратился к нашей команде, кратко было просто: поставка алюминиевой водяной насосной линии, которая может выдержать местные условия вождения, не нарушая маржи модели дистрибьютора.

На местном послепродажном рынке доминировал японский бренд, а споры о гарантиях с конечными клиентами поглотили маржу дистрибьюторов.Операторы парка сообщили о преждевременных спорах по поводу износа и гарантии, которые наносят ущерб репутации дистрибьютора.

Наша инженерная команда предложила двухэтапную проверку: 90- дневные полевые испытания с установкой 300 единиц на парках партнеров, затем контролируемое региональное развертывание с кобрендированной упаковки и 24- месячная гарантия, поддерживаемая нашим техническим офисом в гуанчжоу.

В течение первых шести месяцев гарантийные требования уменьшились на 62% по всему испытательному флоту.Годовой объем перезаказа достиг 12 контейнерных грузов в квартал, и с тех пор дистрибьютор распространился на фильтры и комплекты сервисных частей по одному и тому же договору поставки.

В настоящее время мы рассматриваем следующий этап: распространение программы на соседнюю страну с тем же рынком правостороннего прибора, с обучением на месте специалистов дистрибьюторов и общим прогнозом на 12 месяцев вперед.